A reserva será realizada com o pagamento do sinal acordado, o qual, via de regra, será de, no mínimo, 30% do total, o qual deverá ser depositado no ato da reserva. Outra possibilidade será com os dados do cartão de crédito que deverá ser fornecido somente por telefone.

Os depósitos deverão respeitar IMPRETERIVELMENTE os seguintes prazos e percentuais:
- 50% até 45 dias antes do check in;
- 25% restantes até 30 dias antes do check in;
- 25% finais até 15 dias antes do check in.

O descumprimento dos prazos/percentuais acima indicados autoriza a pousada a dar por cancelada a reserva, não sendo devolvidos 50% do valor já depositado ou 100% do sinal, o que for mais vantajoso para a Pousada.

A Pousada possui bloqueio de apartamentos perante operadoras/agências de turismo. A reserva do total das unidades, ou ainda, de número de apartamentos suficiente a prejudicar tal bloqueio implica na obrigação de o Grupo arcar com o pagamento da 1ª diária de todos os apartamentos solicitados em caso de chegar à Pousada com menor nº de pessoas/aptos do que aquele confirmado até 45 dias antes do check in.

A diária ora negociada inclui apenas o café da manhã. Todas as demais despesas incorridas (alimentação, passeios, etc) são de exclusiva responsabilidade do hóspede e devem ser pagas quando do check out.

Todo e qualquer dano causado por integrante do Grupo aos equipamentos e demais objetos pertencentes à Pousada, presentes nas áreas comuns e/ou interior dos apartamentos, deverá ser reparado antes do check out do Grupo, ainda que através de pagamento do valor em espécie.

Funcionamento do Bar e Restaurante: das 11:00 às 22:00hs e das 13:00 às 20:00hs, respectivamente. Qualquer sugestão de alteração dos referidos horários deverá ser feita por escrito, ficando sua aprovação a critério da Pousada.

A utilização de qualquer equipamento que não seja de uso pessoal do Hóspede e que implique em consumo de água, energia elétrica, etc, deverá ser previamente autorizado podendo, inclusive, sujeitar-se ao pagamento de taxa de utilização a ser definida pela Pousada. Essa previsão aplica-se, por exemplo, para compressores de ar, refletores, equipamentos de luz/som, dentre outros.

Mediante aprovação prévia da Pousada, o Grupo deverá informar, por escrito e com antecedênci,a o interesse na realização de festas nas dependências do hotel, ficando desde já avisado que (i) sua duração máxima será até o horário fixado pela Prefeitura Municiapal, qual seja .............; (ii) deverá ser respeitado o limite legal de decibéis de ............... Qualquer avanço nesse horário ou no volume de som deverá ser expressamente autorizado tanto pela Pousada quanto pela Prefeitura Municipal, sendo que qualquer penalidade aplicada à Pousada será exclusivamente arcada pelo Grupo.

Ressaltamos que o recebimento desta mensagem presume a ciência do Cliente quanto às condições acima especificadas.